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MENTIONS LEGALES 

entreprise : KOBOLLD SOUND WEAR 
SIRET N° 493 0008 999 00051

responsable : MARCHAND AMANDINE
12 rue Richelieu 
69100 Villeurbanne
0771102321
kobolld@outlook.com
 
PAIEMENT ET LIVRAISON 

Pour un souci de rapidité de gestion des commandes le paiement des-dites commandes s'effectue via Paypal de manière sécurisé avec votre carte bancaire , mais également par virement ou chèque .
lorsque le paiement est effectué par chèque votre commande vous sera expediée apres encaissement uniquement .
LE DELAI DE LIVRAISON EST DE 2 à 5 jours ouvrables . 

il peut augmenter en cas de commande personnalisée , en fonction des commandes en cours . 
KOBOLLD décline toute responsabilité en cas de perte ou de détérioration par la poste . 

ANNULATION ET RENVOI

Le client est tenu de vérifier l'état de l'emballage et la conformité des produits livrés . 
( prenez une photo de l'emballage avant de l'ouvrir si celui ci est endommagé par exemple ) 
l'annulation est possible dans un delai de 7 jours ouvrables à compter de la reception de la commande . 
les frais de retours restent à la charge du client . 
les articles retournés abimés endommagés ou salis suite à essayage ne sont ni repris ni echangés ni remboursé . 
KOBOLLD se réserve de droit de refuser toute commande en cas de retours anormaux ou abusif .
lorsque le droit de rétractation est exercé , KOBOLLD s'engage à rembourser le client de la totalité de la somme versée , dans les meilleurs délais , au plus tard dans les 30 jours qui suivent la date de rétractation .  
le remboursement s'effectue par tout moyen de paiement . attention toutefois en cas de paiement et de remboursement via Paypal les frais sont a la charge du client . 

!!! EXCEPTIONS !!! 

Dans le cadre des fêtes de fin d'année ( 25 Novembre - 15 janvier ) , le délai pour le retour , échange ou remboursement de produits est allongé à un mois ( 30 jours ) à compter de la date de commande . Ceci afin de satisfaire tout le monde au mieux :) ( les frais de retour restent a la charge du client ) .


dans le cadre de la vente à distance , le droit de rétractation ne peut être exercé pour les commandes de produits personnalisés ( sur mesure ou commande via devis... ) 
 
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